大井川鐵道(静岡県島田市)では、ふだん安全上の観点から立入禁止としている新金谷車両整備工場(新金谷車両区)を、きかんしゃトーマス号の運転日限定で公開いたします。工場内ではトーマス号の準備風景やくつろぐ姿、特殊消防車の「フリン」(※ 2019.7.20 登場)をはじめ、通常のSL(かわね路号)や電車の整備風景をご覧いただくことができます。
なお、今回のリニューアルは2012(平成24)年時から実施している工場見学を 社内の有志メンバーがお客様目線で改革を試みたものであり、トーマス号運行初日の6 月22 日がリニューアル後の「初公開」となります。事業の継続、お客様の満足度向上のためには毎日、少しずつでも変わり続けてゆくことが肝要です。
当社はSL の運転、整備という伝統を守りつつ、お客様満足度の向上を目指して絶え間ない努力を続け、新しいことにも取り組んでまいります。
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注）現在は走っていないＳＬもありますが、大井川鉄道を疾走したSLたちの姿と懐かしい風景にふれ、昔を思い出し「ひとときのやすらぎ」を感じて頂ければ・・・との願いを込めて掲載しています。
